她一直期待着第一次参观云顶天空世界主题公园，但她离开时感到受到了创伤。

这名公园游客希望大家只知道她叫蔡，她在本月初(9月6日)发布的一段视频中分享了自己的痛苦经历。

9月2日下午6点左右，这位30岁的男子与6名朋友和其他3名公园游客一起登上了“史诗之旅”，这是一个水上过山车。

在视频中，蔡美儿说，过山车从“美丽的景色”开始，她充满了兴奋。

不幸的是，事情很快就出了问题，因为过山车在高峰时发生了故障，导致这十个人被困在了那里。更糟糕的是，天也开始下雨了。

“我们在大雨中被困在山顶15分钟，天气非常寒冷，我们甚至无法睁开眼睛。我们只是不停地喊救命，”蔡美儿在视频中颤抖着写道。

蔡美儿在接受亚洲一台采访时谈到了这一事件，她说:“我们非常担心，因为没有给我们任何指示，我们不知道发生了什么。”

蔡美儿还说，她听到工作人员提到两个月前发生过类似的事件，但没有采取任何措施来纠正这个问题。

在视频中，可以看到主题公园的工作人员正在帮助被淋湿的游客下车。雨水也聚集在了座位上。

蔡美儿补充说:“当他们发现一个技术问题时，他们本可以立即派人给我们送伞，但15分钟内什么也没发生，我们被冻得不知所措。”

“令人失望和精神创伤”

回顾她在主题公园的经历，她在标题中写道:“太令人失望和精神创伤了。”

她声称，由于被困在车上，她的两个朋友“颤抖得很厉害，脸色苍白”。蔡美儿说，她第二天也发烧了。

“其中一人甚至哭了，我们很担心，所以我们要求他们给他们做体检。但他们只是把我的朋友带到急救室，给了他们一些毯子和热垫来保暖。

“过了一段时间，他们要求我们改变，搬到另一个地方，因为他们要关闭主题公园，”蔡美儿告诉亚洲一台。

该女子补充说，主题公园管理部门没有提供任何其他形式的补偿。

其他网友也在评论中分享了他们在同一主题公园的类似经历。

然而，一位自称是前主题公园工作人员的网友解释说，长时间的等待不是故意的。

“总会有很多不同类型的技术难题。只是有些问题需要的时间比平时长，因为我们必须等待技术人员的到来。”

当被问及此事时，云顶名胜世界拒绝置评。

claudiatan@asiaone.com

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