上个月，我多付了信用卡账单。第二次了。

当我带着轻微的恐慌冲进妹妹的房间时，她很有帮助地说:“我觉得你的两个脑细胞无法接受拥有一张信用卡。”

“成人是很难的，”一个更有同情心的朋友善意地告诉我。

但是，当你为信用卡账单多付了400多美元时，再多的同情也不能改变你感到不安的事实。这几乎是一种不公正感。毕竟，你的银行欠你钱，想要回这笔钱是很自然的。

那么，如果你超额支付信用卡余额会发生什么呢?多余的钱能退吗?如果你为星展银行、渣打银行、大华银行等支付了过多的信用卡费用，该怎么办?

1. 如果你透支信用卡该怎么办

所以，你多付了信用卡账单。你现在做什么?多付信用卡钱不好吗?有限公司与你所想的相反，信用卡支付过多并不是一个可怕的错误，打电话给你的银行乞求退款也不是你的错原来的选择。

选择1:让额外的信贷抵消未来的支出

最简单、最省力的选择就是什么都不做。一般来说，如果你保持信用卡余额不变，你本月支付的任何额外的钱都会自动转到下个月，并抵消这笔账单。相信我，我知道，因为这正是我第一次多付信用卡账单时发生的事情，直到下个月的账单被神奇地抵消了，我才注意到。你可以把它想象成提前支付你信用卡上的未来支出。

请注意，如果您的信用卡支付过多，并留下多余的信用，您的卡帐户余额将反映为负余额。

选项2:请求信用余额退款

如果你需要现金，对你的银行持有额外的信用额度感到不舒服，或者甚至现在想取消你的信用卡，你可以要求额外的月内伊回来。这被称为信用余额退款。各银行提出这种要求的过程各不相同。在接下来的几节中，我们将讨论如何为每个银行请求信用余额退款。

2. 透支信用卡:星展银行信用卡余额退款

星展银行可以很容易地为支付过多的信用卡账单要求信用余额退款。星展银行的信贷余额退款过程完全通过其在线聊天服务星展银行数字机器人进行。它相当快，你甚至不需要与一个在线代理聊天就可以完成它。

要为星展银行申请信用余额退款，请启动星展银行数字机器人，然后在询问您是否需要帮助退款您的超额信用时选择“是”继续。

如果出于某种原因，星展银行的数字机器人只问了一个一般性的“我能帮你做什么?”之类的问题，只需输入“信用余额退款”，然后选择“继续”。

登录星展银行。这需要通过iBanking进行身份验证，这可能是整个过程中最繁琐的部分。在那之后，一切都很简单——星展银行会向你显示你多支付的信用卡，你选择你想要退款的信用卡，并确认你是想要全额退款还是部分退款。最后，选择你想要收到退款的银行账户，瞧!

请注意，退款只能转移到个人或联合备用星展银行/邮政银行账户。此外，只有主卡持有人可以提出退款要求。

3.透支信用卡:汇丰银行信用卡余额退款

根据汇丰银行的信用卡条款和条款:“如果你转账的钱比你欠的钱多，它就会被记入你的账户。这笔信用额度不会产生任何利息，将用于支付任何交易、费用、收费或利息，直到全部使用为止。”

虽然汇丰没有提到任何要求信用余额退款的工具，但你可以随时尝试联系他们提出请求。联络汇丰银行，您有以下几种选择:

• 通过新加坡汇丰银行应用程序与汇丰银行聊天。进入“支持”选项卡，然后选择“与我们聊天”。
• 通过HSBC o与汇丰银行聊天在线银行。登录您的汇丰银行帐户，然后选择页面右下角的聊天按钮。
• 请致电+65 6-HSBC NOW(6-4722 669)查询HSBC personal查询汇丰银行，电话:+65 6227 8889。

4. 透支信用卡:花旗银行信用卡余额退款

如果你在花旗银行的信用卡上多付了钱，想要退款，你可以在网上与花旗银行聊天(通过短信)，也可以用传统的方式给他们打电话。

要与花旗银行进行即时聊天，您必须先登录您的花旗银行帐户。然后，在您的帐户摘要页面上选择“Live Chat”。您需要输入一次性密码(OTP)才能继续。通过身份验证后，输入您的查询，花旗银行数字客户服务团队的代理将为您服务。

根据这位红迪网用户的说法，花旗银行通过实时聊天退款信用卡余额的过程不会花费你太长时间，也不会占用你太多的脑细胞。

如果您愿意致电花旗银行，以下是他们的24小时热线:

• 花旗电话银行:+65 6224 5757
• 金城优先热线:+65 6323 3200

5. 透支信用卡:大华银行信用卡余额退款

大华银行在信用卡余额退款请求方面并不是最有帮助的。如果你想提出这样的要求，他们不会在网上发布任何建议或信息。

因此，如果你想要求大华银行的信用卡余额退款，可以放心地假设你必须像对待任何其他银行查询一样对待它，并通过一般渠道致电/发信息给他们。

如需致电大华银行，请致电热线1800 222 2121或(+65)6222 2121。

如果您喜欢与大华银行在线聊天，请使用大华银行聊天助手，它可以帮助您查询卡激活，海外卡使用和信用卡费用减免等问题。

6. 透支信用卡:美国运通卡余额退款

想知道发生了什么错误的美国运通信用卡余额退款工具，从来没有工作?美国运通似乎并没有解决这个问题，而是完全取消了它。

现在，美国运通对你应该做什么来要求信用余额退款非常直接:只需拨打你的美国运通信用卡背面的号码。他们的热线是全天候开放的。

7. 透支信用卡:华侨银行信用余额退款

不幸的是，华侨银行(OCBC)是另一家不太清楚提出信贷余额退款请求的最佳方式的银行。他们唯一一次提到它是在华侨银行信用卡常见问题页面的“处理超额信贷余额”下:

华侨银行只说“请联系我们”，以获得您的超额信用退款。由于没有更多的具体信息，我们只能假设我们应该通过通常的渠道进行一般的询价。

联络华侨银行，你可以:

• 致电华侨银行:

1. 人员国内银行:6363 3333或+65 6363 3333
2. Premier Banking: 1800 Premier(1800 773 6437)或海外+65 6530 5930
3. 高级私人客户:1800 424 8888或海外+65 6424 8888

• 聊天啊通过华侨银行聊天机器人全天候在线
• 通过华侨银行数字应用程序或华侨银行o给他们发电子邮件在线银行。

请注意，给他们发电子邮件是最慢的选择——他们需要14个工作日才能回复。打电话或与他们聊天，以便更快地退款。一旦批准，您的超额信用余额退款将通过资金转帐到您的华侨银行活期/储蓄账户，或通过银行本票。

8. 透支信用卡:渣打银行信用余额退款

要求退还渣打信用卡余额是简单而容易的。在渣打银行的应用上:

• 点击你自己的个人资料>“帮助与服务”>“查看全部”。
• 在“卡片管理”下，选择t“信用余额退款”。
• 选择你想要退款的信用卡。
• 选择您想要收到退款的帐户。
• 输入您想要收到的退款金额。它不必是全部超额信贷金额。您还需要选择退款原因，例如“超额付款”。
• 回顾细节，然后继续确认您的请求!

渣打银行在完成您的请求后将通过电子邮件和短信与您联系。在那之前，你可以在“帮助与服务”>“状态”标签下查看它的状态。

遇到了更复杂的问题?您可以随时联系渣打银行个人银行业务电话:(+65)6747 7000(上午8点至晚上8点)或优先银行业务电话(+65)6846 8000(24小时)。或者，通过选择他们网站右下角的“点击聊天”按钮在线聊天。

9. 透支信用卡:Maybank信用卡余额退款

向马来西亚银行申请信用卡余额退款有点棘手。马来西亚马来亚银行在2019年表示，他们将停止处理马来亚银行信用卡的超额付款退款。相反，多余的信用额度将抵消信用卡上的未来费用。

马来亚银行新加坡分行尚未发表类似声明，因此尚不清楚上述情况是否适用。无论如何，新加坡马来亚银行对于如何申请信用余额退款肯定不是很乐意，所以你最好试一试，联系马来亚银行询问。

他们的24小时客户服务热线是1800-629 2265 (1800-MAYBANK)和(65)6533 5229(海外客户)。虽然马银行有一个在线反馈表格，但他们不会在这个平台上回应与账户相关的信息/请求。

10. 为什么我的信用卡透支没有得到全额退款?

所以你要求信用卡余额退还你多付的信用卡账单。你的银行批准了你的请求，并把退款转到你的银行账户上——只是退款比你期望的少。这是怎么呢

不，你的银行没有偷你的钱。最有可能的是，你得到了当前的超额信用退款，这包括了自提出退款请求以来你在信用卡上额外消费的金额。银行已经“使用”了你支付的多余金额的一部分来抵消这些新的购买。你的下一张信用卡账单将反映这一点。

如果您仍然想要全额退款，即您转账的金额-收到的最后一张信用卡账单，您必须与您的银行联系并解释情况。请注意，星展银行和渣打银行等银行提供的自助服务工具在这种情况下对你没有任何用处;在他们处理你的退款后，他们只会显示0美元的余额。

11. 退款需要多长时间?

这取决于银行，但通常需要两到五个工作日。

从我个人来说我的经验是，这个过程非常快。通过o提交请求后在凌晨的网上聊天，我收到退款当天晚些时候。

比如说，整整一个星期过去了，你还没有收到你的mo回来，你可能想去联系你的银行检查你的信用余额退款请求。如果你打不通他们的热线电话由于某种原因，在线聊天至少要确保你的信用卡仍然是负余额——也就是说，多余的信用额度仍然可以用来抵消下个月的账单。

本文最初发表于MoneySmart。

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